Adeda Yayıncılık'tan aldığınız ürünleri, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden iade edebilirsiniz (cayma hakkı). İade kargo ücreti firmamız tarafından karşılanır.

İade nasıl yapılır?

• İade talebinizi 14 günlük süre içinde bilgi@adeda.com.tr adresine e-posta göndererek, 0212 514 50 99 numaralı telefonu arayarak ya da iletişim sayfamızdaki form ile bize bildirin.
• Ürünü, faturasıyla birlikte Kolay Gelsin Kargo ile adresimize gönderin. İade kargo ücreti size yansıtılmaz.
• İade ettiğiniz ürünün kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olması gerekir.
• Faturası kurum adına düzenlenen siparişlerde, iade sırasında kurum tarafından kesilmiş iade faturası da gönderilmelidir.

Para iadesi

Cayma bildiriminizin bize ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde ürün bedeli, ödemeyi yaptığınız yöntemle (kredi kartı ile yapılan ödemelerde aynı karta) iade edilir. Bankanızın işlem süresine bağlı olarak tutarın hesabınıza yansıması birkaç gün sürebilir.

Hasarlı, eksik veya hatalı ürünler

Size ulaşan ürün kargoda hasar görmüş, eksik ya da baskı hatalıysa lütfen bize bildirin; ürün ücretsiz olarak değiştirilir veya bedeli iade edilir. Bu durumda da kargo ücreti firmamıza aittir. Paketi teslim alırken hasar fark ederseniz kargo görevlisine tutanak tutturmanızı rica ederiz.

İade adresi ve satıcı bilgileri

Adeda Yayıncılık (Deha Terapi Eğitim ve Danışmanlık Ltd. Şti.)
Maltepe Mah. Eski Çırpıcı Yolu Sk. Merter İş Merkezi No: 2/8, 34212 Merter/Zeytinburnu/İstanbul
Telefon: 0212 514 50 99 · E-posta: bilgi@adeda.com.tr

Cayma hakkına ilişkin hükümler 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne tabidir. Yönetmelikte sayılan istisnalar saklıdır.